本日2026年3月6日、株式会社アーツは創立30周年を迎えました。
1996年3月6日、大阪府吹田市の小さな印刷ショップとして産声をあげたアーツ。私と妻と弟、そして定年を過ぎていた父にも手伝ってもらい、総勢10名ほどでのスタートでした。グラフィックデザインを学んだ後、印刷会社の営業として経験を積む中で、「一人ひとりのお客さまと個々の関係を作りたい」という思いが膨らみ、36歳で印刷会社設立を決意しました。
印刷業界の逆風と、忘れられない1年
創業当初は、印刷ショップと外回り営業で、それなりの収益を得ることができました。しかし創業8年を超えた頃から、印刷業界の市場規模が縮小し続ける現実に、強い危機感を抱くようになりました。
そして2010年。この年はアーツにとって「忘れられない1年」になりました。事業縮小や人員整理を余儀なくされ、設立3年目以降での最小売上を記録したのです。
このどん底の時期に、私は2つのことに取り組みました。一つは「ARTS VISION 2015」という中期ビジョンの策定。もう一つは「アーツクレド」の策定です。業績が悪化し不安を抱えた社員が前を向くために、まず必要だったのは理念の共有でした。社員の判断・行動の拠り所となるクレドを、私がベースを作り、社員の意見も積極的に取り入れながら全員で作り上げました。現在はVersion 6.0となったクレドですが、ミッションである「WEBを通して、オリジナリティのある商品及びオーダーメイド製品を提供することで、世界中に利便性とプラスアルファの価値を提供する」という志は、初版から一貫して変わっていません。
当時の社員にとって「ARTS VISION 2015」は「社長の戯言」に聞こえたかもしれません。それでも、クレドの価値観を共有し、前を見て一緒に頑張ってくれた社員たちのおかげで、5年間で売上は5倍以上に伸び、過去最高の業績を達成することができました。
2つの大きな転機
この30年を振り返ると、大きな転機が2回ありました。
1回目は、2008年にWEB印刷通販に参入したときです。翌年にオープンした年賀状印刷の専門サイト「おたより本舗」が予想を上回る成果を上げ、印刷通販専業への転換に確信を持てました。
2回目は、2013年にくつろぎホームを設立し、住宅リフォーム事業に参入したときです。印刷とは全く異なる業界でしたが、1年以上の準備期間を経てWEBを軸にビジネスモデルを構築。この経験が「未経験の分野でもWEB戦略は生かせる」という自信になり、その後の多角化経営への原動力となりました。
たくさんの失敗が教えてくれたこと
もちろん、すべてが順調だったわけではありません。家事代行事業、ベビーベッドレンタル事業、アクセサリー販売事業、リユース事業など、数え切れないほどの新規事業に挑戦し、その多くが失敗に終わりました。しかし私は、これらの「失敗法則」を学べたことが大きかったと考えています。クレドの第11条にも「困難な課題に常にチャレンジします。結果の失敗は、成長への貴重な経験になります」とある通り、失敗を恐れない文化こそがアーツの強みです。その後に立ち上げた株式会社羽倉のランドセル事業やギフト事業「GIFTA」では、その教訓を存分に生かすことができました。
旧ブログのタイトルにもしていた「何があってもへっちゃら♪」——社長は失敗を恐れず、くよくよせずに笑い飛ばして、さらにチャレンジする。その先にきっと明るい未来がある。この精神こそが、30年間アーツを支えてきたDNAだと思っています。
30周年、そしてこれから
年初の全体朝礼で、社員に2つのことを、再度、伝えました。一つは、30周年という節目の年であること。もう一つは、この節目に長男の常務へ代表を交代する予定であることです。私がアーツを創業したのが36歳。常務もちょうど今年36歳を迎えます。不思議な巡り合わせを感じています。
長年の柱であった年賀状印刷事業が急減するなど、環境は楽観できるものではありません。だからこそ、この30周年を「挑戦と再出発の年」と位置づけました。スイーツブランド「LE COCON」の実店舗展開、くつろぎホームのショールームオープン、マーケティングオートメーションの導入など、次のステージに向けた種まきは始まっています。
新しい世代が「へっちゃら精神」のDNAを受け継ぎながら、アーツをさらに進化させてくれると確信しています。約150万人のお客さまに支えられ、ここまで歩んでこられたことに心から感謝いたします。次の30年も、WEBを軸に、暮らしを豊かにするお手伝いを続けてまいります。
株式会社アーツ 代表取締役社長 黒木伸治
▼ 友人から素敵なお花が、たった今、届きました。感謝。
主人の実家 福井県勝山市の左義長まつりを見てきました。 今年は雪も少なく、びっくりするくらい暖かったのでとても楽しく祭りを楽しめました。福井は北陸新幹線ができても大阪からは余計に不便になりましたが・・・（特急料金を払う意味がないです）
各地区でいろんな企画があり、この芳野地区は雪だるまで有名です。雪だるまの顔はティッシュペーパーに絵をかいて雪だるまに貼り付けて作ります。もうみんな暖かいので溶けてきています・・
